Política de troca e garantia

Última atualização: outubro de 2026. Rascunho sujeito a revisão jurídica.

Serviços de assistência técnica

Todo serviço tem garantia de 3 meses, registrada na ordem de serviço. A garantia cobre o serviço executado e as peças trocadas descritas na ordem de serviço. Condições que podem anular a garantia: [a confirmar].

Produtos vendidos pela Econote

• Garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor e, quando houver, garantia do fabricante.
• Compras feitas à distância têm direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Troca de produto: 3 meses, com o fornecedor. Condições e procedimento: [a confirmar].

Compras no Mercado Livre e em outras plataformas

Seguem também as regras de devolução e garantia da plataforma onde a compra foi feita.

Como acionar

Fale com a Econote pelo WhatsApp (11) 98116-3669 ou por contato@econote.com.br, informando o produto ou o número da ordem de serviço.